장비를 등록하고, 보증 정보를 확인하고, 문서를 다운로드하고, 약관을 읽고, 문제를 신고해 보십시오. 그 밖의 모든 것은 메시지 하나면 됩니다.
섀시 전면의 기계 명판은 기계를 식별합니다: 일련번호(A 번호), 모델, 최대 사용자 체중. 정보, 지원 또는 수리를 요청할 때는 항상 일련번호를 알려 주세요.
QR 코드를 스캔하거나 휴대폰을 NFC 기호에 대면 portal.orthostand.com의 개인 메뉴가 열립니다. 세 가지 옵션이 있습니다:
기계가 근처에 없나요? portal.orthostand.com에서 같은 메뉴를 열고 일련번호를 직접 입력하세요.
Orthostand M30의 매뉴얼, 브로슈어, 참고 문서.
모든 Orthostand M30에는 제한 보증이 적용됩니다. 보증은 인보이스 날짜에 시작됩니다. 구매 후 3개월 이내에 장비를 등록하시면 전체 보증이 활성화됩니다.
제품을 등록하시면 더 빠르게 지원해 드릴 수 있고, 장비 정보가 안전하게 보관되며, 필요할 때 효율적인 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 등록과 보증 상태는 고객 포털에서 관리됩니다.
보증 범위, 제외 사항, 청구 방법 등 제한 보증의 전체 조건은 약관 제9조에 명시되어 있습니다.
먼저 자가 점검을 해 보십시오. 플랫폼이 위아래로 움직이지 않는 경우, 가장 흔한 원인은 풋 스위치 플러그가 컨트롤 박스에 완전히 꽂히지 않은 것입니다. 전원을 30초간 분리했다가 다시 연결하고, 그래도 반응이 없으면 풋 스위치로 리프트를 리셋하십시오. 전체 절차는 사용 설명서의 문제 해결에 안내되어 있습니다.
그래도 해결되지 않습니까? 고객 포털이나 이메일로 신고해 주십시오, 일련번호(A-번호)를 반드시 기재하시고 간단한 설명을 함께 보내 주십시오. 일련번호가 있어야 보증 상태를 확인하고 알맞은 서비스 파트너에게 연결해 드릴 수 있으므로, 구매 송장도 함께 준비해 주시기 바랍니다.
그 밖의 사항, 설치 조언, 예비 부품, 액세서리, 등록 도움, 도 같은 경로로 처리됩니다. 보통 1영업일 이내에 회신해 드립니다.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL(네덜란드)
자세와 사양부터 문제 해결까지, Orthostand에 관해 자주 묻는 질문들입니다. 나머지 질문에 답해 줄 스마트한 상시 어시스턴트도 준비 중입니다.
발 관리 업무에서 오래 굽히거나 무릎 꿇거나 정적인 자세로 일할 때 생기는 신체 부담을 줄여 줍니다. 고객을 편안한 작업 높이까지 올려 시술자가 건강하고 곧은 자세를 유지하게 함으로써 인체공학적 위험을 근원에서 해결합니다.
네, 그것이 핵심입니다. M30은 고객을 선 채로 올려 주므로, 발을 일상생활에서 기능하는 그대로 하중이 실린 상태에서 평가할 수 있습니다.
최대 685mm(표준) 또는 735mm(하이)까지 올라가며, 수직 리프트 스트로크는 500mm입니다. 풋 스위치로 약 15초 만에 올라갑니다.
플랫폼은 안전상 140kg으로 제한되어 있습니다.
인보이스 날짜로부터 3개월 이내에 고객 포털에서 장비를 등록하십시오. 보증은 인보이스 날짜에 시작됩니다.
아니요. 이 제품은 기업 간(B2B) 거래 전용 전문가 장비입니다. 기술적 복잡성, 특수 운송, 전문가용이라는 특성 때문에 개인 소비자에게는 판매하지 않으며, 법정 소비자 반품권(청약 철회 기간)도 적용되지 않습니다. 모든 판매는 당사의 B2B 약관을 따릅니다.
먼저 전원 코드를 콘센트에서 분리하고 10초간 기다린 뒤 다시 연결하십시오. 그래도 해결되지 않으면 리프트 시스템을 리셋하십시오(아래 참조). 문제가 계속되면 현지 수입업체에 연락하시거나 info@ergonomix.nl 로 이메일을 보내 주십시오.
풋 스위치에서: 컬럼이 절대 최저 위치에 도달할 때까지 DOWN 버튼을 길게 누른 뒤 손을 뗍니다. 다시 DOWN을 약 5초간 길게 누르고 컨트롤 박스에서 신호음이 들릴 때까지 기다리십시오. 리셋이 완료되어 정상 작동을 재개할 수 있습니다. 리셋이 자주 필요하다면 프레임이 수평인지(레벨러 발과 수평계 사용), 컨트롤 박스가 케이블 박스 아랫면에 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오.
가장 빠른 경로는 고객 포털과 이메일입니다. 현지 수입업체에 연락하시거나 info@ergonomix.nl 로 문의하실 수도 있습니다. 보통 1영업일 이내에 회신해 드립니다.
Claude 기반 FAQ 어시스턴트가 로드맵에 있습니다. 무엇이든 물어보면 즉시 답을 받을 수 있습니다.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
Orthostand M30은 해당 유럽 지침에 따라 제조되며 CE 마크를 부착하고 있습니다. EU 적합성 선언은 요청 시 제공되며, 다운로드 가능한 문서로 이곳에 게시될 예정입니다.
적합성 선언(PDF), 이곳에 첨부될 예정입니다. 사본 요청: info@ergonomix.nl.
공유해 주신 정보는 문의에 답변하고 Orthostand 사용을 지원하는 데에만 사용합니다. 데이터를 판매하지 않습니다. 보증 및 포털 데이터는 계정과 장비 관리를 위해 Ergonomix B.V.가 처리합니다.
전체 개인정보 처리방침은 확정 중입니다. 그동안의 문의: info@ergonomix.nl.
