Registrate il vostro dispositivo, trovate le informazioni sulla garanzia, scaricate i documenti, leggete le condizioni o segnalate un problema. Per tutto il resto, siamo a un messaggio di distanza.
La targhetta identificativa sulla parte anteriore del telaio identifica la macchina: numero di serie (numero A), modello e peso massimo dell'utente. Indicare sempre il numero di serie quando si richiedono informazioni, assistenza o riparazioni.
Scansiona il codice QR, o avvicina il telefono al simbolo NFC, per aprire il tuo menu personale su portal.orthostand.com. Hai tre opzioni:
Non hai la macchina a portata di mano? Apri lo stesso menu su portal.orthostand.com e inserisci tu stesso il numero di serie.
Manuali, brochure e documenti di riferimento per l'Orthostand M30.
La brochure completa del prodotto, problema, soluzione, evidenze e specifiche.
Scarica il PDFInstallazione, uso quotidiano, regolazione e cura dell'Orthostand M30: leggilo online con navigazione per capitoli o scarica il PDF.
Leggi online Scarica il PDFDisimballare e montare gli Orthostand dal Multi-Pack senza nastro, passo dopo passo. Per visitatori registrati: inviamo il PDF via e-mail dopo l'approvazione dell'account.
Registrati per riceverloLe condizioni della garanzia limitata del vostro Orthostand, leggetele integralmente nella pagina Termini & condizioni.
Leggi le condizioni di garanziaOgni Orthostand M30 è coperto da una garanzia limitata. La garanzia decorre dalla data della fattura, registrate il vostro dispositivo entro tre mesi dall'acquisto per attivare la copertura completa.
La registrazione del prodotto ci permette di assistervi più rapidamente, conservare in modo sicuro i dati del vostro dispositivo e fornire un servizio efficiente in caso di necessità. Registrazione e stato della garanzia si gestiscono nel portale clienti.
Le condizioni complete della garanzia limitata, copertura, esclusioni e come presentare un reclamo, sono riportate nell'articolo 9 dei Termini & condizioni.
Per prima cosa, provate l'autodiagnosi. Se la piattaforma non sale né scende, la causa più frequente è il connettore del comando a pedale non inserito completamente nella centralina. Scollegate l'alimentazione per 30 secondi e ricollegatela; se non risponde ancora, eseguite un reset del sollevatore dal comando a pedale. La procedura completa si trova nel manuale, Risoluzione dei problemi.
Non è ancora risolto? Segnalatelo tramite il portale clienti o per e-mail, indicate il numero di serie (numero A) e una breve descrizione. Il numero di serie ci permette di verificare lo stato della garanzia e di indirizzare la segnalazione al partner di assistenza giusto, quindi tenete a portata di mano la fattura d'acquisto.
Qualsiasi altra esigenza, consigli per l'installazione, ricambi, un accessorio o aiuto con la registrazione, segue le stesse vie. Di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Le domande più comuni sull'Orthostand, dalla postura alle specifiche fino alla risoluzione dei problemi. Un assistente intelligente, sempre attivo, arriverà presto per rispondere al resto.
Riduce il carico fisico causato da posizioni di lavoro prolungate chinate, in ginocchio o statiche nella cura del piede, affrontando il rischio ergonomico alla fonte, permettendo al professionista di mantenere una postura sana ed eretta mentre il cliente viene sollevato a un'altezza di lavoro confortevole.
Sì, è proprio questo il punto. L'M30 solleva il cliente in piedi, così il piede può essere valutato sotto carico, come funziona nella vita quotidiana.
Fino a 685 mm (standard) o 735 mm (alta), con 500 mm di corsa verticale, sollevata in circa 15 secondi tramite comando a pedale.
La piattaforma è limitata per sicurezza a 140 kg.
Registrate il vostro dispositivo nel portale clienti entro tre mesi dalla data della fattura. La garanzia decorre dalla data della fattura.
No. È un dispositivo professionale destinato esclusivamente all'uso business-to-business (B2B). Per la sua complessità tecnica, il trasporto specializzato e la natura professionale, non vendiamo a consumatori privati, e i diritti di recesso previsti per i consumatori (periodi di ripensamento) non si applicano, tutte le vendite sono regolate dalle nostre condizioni B2B.
Per prima cosa, scollegate il cavo di alimentazione dalla presa, attendete 10 secondi e ricollegatelo. Se non basta, eseguite un reset del sistema di sollevamento (vedi sotto). Se il problema persiste, contattate il vostro importatore locale o scrivete a info@ergonomix.nl.
Sul comando a pedale: tenete premuto il pulsante DOWN finché le colonne raggiungono la posizione più bassa in assoluto, poi rilasciate. Tenete di nuovo premuto DOWN per circa 5 secondi e attendete un segnale acustico dalla centralina, il reset è completato e il funzionamento normale può riprendere. Se il reset è necessario di frequente, verificate che il telaio sia in piano (usate i piedini di livellamento e una livella) e che la centralina sia fissata saldamente al lato inferiore del vano cavi.
Le vie più rapide sono il portale clienti e l'e-mail. Potete anche contattare il vostro importatore locale, o raggiungerci a info@ergonomix.nl, di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Un assistente FAQ basato su Claude è in arrivo, fate qualsiasi domanda e ottenete subito una risposta.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
L'Orthostand M30 è prodotto in conformità con le direttive europee applicabili e reca il marchio CE. La Dichiarazione di conformità UE è disponibile su richiesta e sarà pubblicata qui come documento scaricabile.
Dichiarazione di conformità (PDF), sarà allegata qui. Richiedetene una copia: info@ergonomix.nl.
Usiamo i dati che condividete solo per rispondere alla vostra richiesta e supportare l'uso del vostro Orthostand. Non vendiamo i vostri dati. I dati di garanzia e del portale sono trattati da Ergonomix B.V. per gestire il vostro account e il vostro dispositivo.
Informativa sulla privacy completa, in fase di finalizzazione. Domande nel frattempo: info@ergonomix.nl.
