Зареєструйте свій пристрій, знайдіть інформацію про гарантію, завантажте документи, прочитайте умови або повідомте про проблему. З усім іншим, ми на відстані одного повідомлення.
Табличка машини на передній частині шасі ідентифікує вашу машину: серійний номер (номер A), модель і максимальна вага користувача. Завжди вказуйте серійний номер, коли звертаєтеся по інформацію, підтримку чи ремонт.
Відскануйте QR-код або прикладіть телефон до символу NFC, щоб відкрити своє персональне меню на portal.orthostand.com. У вас є три опції:
Немає машини поруч? Відкрийте те саме меню на portal.orthostand.com і введіть серійний номер самостійно.
Посібники, брошура та довідкові документи для Orthostand M30.
Встановлення, щоденне використання, налаштування та догляд за Orthostand M30, читайте онлайн із навігацією за розділами або завантажте PDF.
Читати онлайн Завантажити PDFРозпакування та збирання Orthostand із Multi-Pack без скотчу, крок за кроком. Для зареєстрованих відвідувачів: PDF надішлемо після схвалення облікового запису.
Зареєструйтеся, щоб отриматиУмови обмеженої гарантії на Ваш Orthostand, повний текст на сторінці Загальних умов.
Читати умови гарантіїКожен Orthostand M30 покривається обмеженою гарантією. Гарантія починається з дати рахунку-фактури, зареєструйте свій пристрій протягом трьох місяців після покупки, щоб активувати повне покриття.
Реєстрація продукту дає нам змогу швидше підтримувати Вас, надійно зберігати дані Вашого пристрою та надавати ефективний сервіс, якщо він Вам колись знадобиться. Реєстрація та статус гарантії опрацьовуються в клієнтському порталі.
Повні умови обмеженої гарантії, покриття, винятки та порядок подання вимоги, викладені у статті 9 Загальних умов.
Спершу виконайте швидку перевірку. Якщо платформа не рухається вгору або вниз, найчастіша причина, не до кінця вставлений у блок керування штекер ножного перемикача. Від'єднайте живлення на 30 секунд і під'єднайте знову; якщо вона не реагує, виконайте скидання підйомника з ножного перемикача. Повну процедуру описано в інструкції, розділ «Усунення несправностей».
Усе одно не так? Повідомте про це через клієнтський портал або електронною поштою, вкажіть серійний номер (A-номер) і короткий опис. Серійний номер дає нам змогу побачити статус гарантії та скерувати Ваше звернення до потрібного сервісного партнера, тож, будь ласка, майте під рукою рахунок на купівлю.
Усе інше, поради з налаштування, запчастини, аксесуар чи допомога з реєстрацією, здійснюється тими самими шляхами. Зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Поширені запитання про Orthostand, від постави та специфікацій до усунення несправностей. Незабаром з'явиться розумний, завжди доступний асистент, який відповість на решту.
Він зменшує фізичне навантаження, спричинене тривалою роботою в нахилі, на колінах або в статичних позах у догляді за стопами, усуваючи ергономічний ризик біля його джерела: фахівець зберігає здорову, випрямлену поставу, а клієнт піднімається на зручну робочу висоту.
Так, у цьому й суть. M30 піднімає клієнта в положенні стоячи, тож стопу можна обстежувати під навантаженням, так, як вона функціонує в повсякденному житті.
До 685 мм (стандарт) або 735 мм (висока), із вертикальним ходом підйому 500 мм, підйом приблизно за 15 секунд за допомогою ножного перемикача.
Платформа з міркувань безпеки обмежена 140 кг.
Зареєструйте свій пристрій у клієнтському порталі протягом трьох місяців від дати рахунку-фактури. Гарантія починається з дати рахунку-фактури.
Ні. Це професійний пристрій виключно для використання між підприємствами (B2B). Через його технічну складність, спеціалізоване транспортування та професійний характер ми не продаємо приватним споживачам, і законодавчі права споживачів на повернення (періоди охолодження) не застосовуються, усі продажі регулюються нашими загальними умовами B2B.
Спочатку від'єднайте кабель живлення від розетки, зачекайте 10 секунд і під'єднайте знову. Якщо це не допоможе, виконайте скидання системи підйому (див. нижче). Якщо проблема не зникає, зверніться до місцевого імпортера або напишіть на info@ergonomix.nl.
На ножному перемикачі: натисніть і утримуйте кнопку DOWN, доки колони не досягнуть свого абсолютно найнижчого положення, потім відпустіть. Знову натисніть і утримуйте DOWN приблизно 5 секунд і зачекайте на звуковий сигнал від блока керування, скидання завершено, і можна відновити звичайну роботу. Якщо скидання потрібне часто, переконайтеся, що рама вирівняна (використовуйте регулювальні ніжки та будівельний рівень) і що блок керування надійно закріплений на нижній стороні кабельного боксу.
Найшвидші шляхи, клієнтський портал та електронна пошта. Ви також можете звернутися до місцевого імпортера або написати нам на info@ergonomix.nl, зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня.
Асистент поширених запитань на базі Claude, у планах: запитуйте будь-що й отримуйте миттєву відповідь.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
Orthostand M30 виготовляється відповідно до чинних європейських директив і має маркування CE. Декларація відповідності ЄС доступна за запитом і буде опублікована тут як документ для завантаження.
Декларація відповідності (PDF), буде додана тут. Запросити копію: info@ergonomix.nl.
Ми використовуємо дані, якими Ви ділитеся, лише щоб відповісти на Ваш запит і підтримувати Ваше користування Orthostand. Ми не продаємо Ваші дані. Дані гарантії та порталу опрацьовуються Ergonomix B.V. для управління Вашим обліковим записом і пристроєм.
Повна політика конфіденційності, на етапі завершення. Запитання наразі: info@ergonomix.nl.
