Registra tu dispositivo, consulta la información de garantía, descarga documentos, lee las condiciones o informa de un problema. Para cualquier otra cosa, estamos a un mensaje de distancia.
La placa de identificación en el frontal del chasis identifica su máquina: número de serie (número A), modelo y peso máximo del usuario. Indique siempre el número de serie al solicitar información, asistencia o reparaciones.
Escanee el código QR, o acerque su teléfono al símbolo NFC, para abrir su menú personal en portal.orthostand.com. Tiene tres opciones:
¿No tiene la máquina a mano? Abra el mismo menú en portal.orthostand.com e introduzca el número de serie usted mismo.
Manuales, folleto y documentos de referencia del Orthostand M30.
El folleto de producto completo, problema, solución, evidencias y especificaciones.
Descargar PDFInstalación, uso diario, ajuste y cuidado del Orthostand M30: léalo en línea con navegación por capítulos o descargue el PDF.
Leer en línea Descargar PDFDesembalar y montar sus Orthostands desde el Multi-Pack sin cinta, paso a paso. Para visitantes registrados: enviamos el PDF por correo tras aprobar su cuenta.
Regístrese para recibirloLas condiciones de garantía limitada de tu Orthostand, léelas al completo en la página de condiciones generales.
Leer condiciones de garantíaTodo Orthostand M30 está cubierto por una garantía limitada. La garantía comienza en la fecha de la factura, registra tu dispositivo dentro de los tres meses posteriores a la compra para activar la cobertura completa.
Registrar tu producto nos permite atenderte más rápido, guardar los datos de tu dispositivo de forma segura y ofrecerte un servicio eficiente si alguna vez lo necesitas. El registro y el estado de la garantía se gestionan en el portal de cliente.
Las condiciones completas de la garantía limitada, cobertura, exclusiones y cómo reclamar, figuran en el artículo 9 de las condiciones generales.
Primero, haz la autocomprobación. Si la plataforma no sube ni baja, la causa más habitual es que el conector del pedal no esté bien encajado en la caja de control. Desconecta la alimentación durante 30 segundos y vuelve a conectarla; si sigue sin responder, reinicia el elevador desde el pedal. El procedimiento completo está en el manual, Resolución de problemas.
¿Sigue sin ir bien? Comunícalo a través del portal de cliente o por correo, indica tu número de serie (número A) y una breve descripción. Tu número de serie nos permite ver el estado de la garantía y dirigir tu aviso al servicio técnico adecuado, así que ten a mano tu factura de compra.
Cualquier otra cosa, consejos de instalación, repuestos, un accesorio o ayuda con el registro, se gestiona por las mismas vías. Solemos responder en un día laborable.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Preguntas habituales sobre el Orthostand, desde la postura y las especificaciones hasta la resolución de problemas. Pronto llegará un asistente inteligente, siempre disponible, para responder al resto.
Reduce la carga física causada por las posturas de trabajo prolongadas, encorvadas, de rodillas o estáticas en el cuidado del pie, abordando el riesgo ergonómico en su origen, ya que el profesional mantiene una postura sana y erguida mientras el cliente se eleva a una altura de trabajo cómoda.
Sí, de eso se trata. El M30 eleva al cliente de pie, para poder evaluar el pie en carga, tal como funciona en la vida diaria.
Hasta 685 mm (estándar) o 735 mm (alta), con 500 mm de recorrido vertical, elevada en unos 15 segundos mediante un pedal.
La plataforma está limitada a 140 kg por seguridad.
Registra tu dispositivo en el portal de cliente dentro de los tres meses posteriores a la fecha de la factura. La garantía comienza en la fecha de la factura.
No. Es un dispositivo profesional exclusivamente para uso entre empresas (B2B). Debido a su complejidad técnica, su transporte especializado y su carácter profesional, no vendemos a consumidores particulares, y los derechos legales de desistimiento del consumidor (plazos de reflexión) no se aplican, todas las ventas se rigen por nuestras condiciones B2B.
Primero, desconecta el cable de alimentación de la toma, espera 10 segundos y vuelve a conectarlo. Si no funciona, realiza un reinicio del sistema de elevación (ver más abajo). Si persiste, contacta con tu importador local o escribe a info@ergonomix.nl.
En el pedal: mantén pulsado el botón ABAJO hasta que las columnas alcancen su posición más baja y suéltalo. Vuelve a mantener ABAJO unos 5 segundos y espera un pitido de la caja de control, el reinicio ha finalizado y puede reanudarse el funcionamiento normal. Si necesitas reiniciar con frecuencia, asegúrate de que el bastidor esté nivelado (con los pies niveladores y un nivel de burbuja) y de que la caja de control esté bien fijada bajo la caja de cables.
Las vías más rápidas son el portal de cliente y el correo. También puedes contactar con tu importador local o escribirnos a info@ergonomix.nl, solemos responder en un día laborable.
Un asistente de preguntas frecuentes impulsado por Claude está en camino: pregunta lo que quieras y obtén una respuesta al instante.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
El Orthostand M30 se fabrica conforme a las directivas europeas aplicables y lleva el marcado CE. La declaración UE de conformidad está disponible a petición y se publicará aquí como documento descargable.
Declaración de conformidad (PDF), se adjuntará aquí. Solicitar una copia: info@ergonomix.nl.
Solo usamos los datos que compartes para responder a tu consulta y dar soporte a tu uso del Orthostand. No vendemos tus datos. Los datos de garantía y del portal los procesa Ergonomix B.V. para gestionar tu cuenta y tu dispositivo.
Política de privacidad completa, pendiente de finalizar. Preguntas mientras tanto: info@ergonomix.nl.
