Registreer je apparaat, vind garantie-informatie, download documenten, lees de voorwaarden of meld een probleem. Voor al het andere zijn we één bericht verwijderd.
Het machineplaatje voor op het chassis identificeert je machine: serienummer (A-nummer), model en maximaal gebruikersgewicht. Vermeld altijd het serienummer wanneer je informatie, support of reparatie aanvraagt.
Scan de QR-code, of houd je telefoon tegen het NFC-symbool, om je persoonlijke menu op portal.orthostand.com te openen. Je hebt drie opties:
Geen machine bij de hand? Open hetzelfde menu op portal.orthostand.com en vul het serienummer zelf in.
Handleidingen, brochure en referentiedocumenten voor de Orthostand M30.
De volledige productbrochure, probleem, oplossing, onderbouwing en specificaties.
Download de PDFInstallatie, dagelijks gebruik, instelling en onderhoud van de Orthostand M30, online te lezen met hoofdstuknavigatie, of als pdf te downloaden.
Lees online Download de PDFJe Orthostands stap voor stap uitpakken en monteren vanuit de tapevrije Multi-Pack. Beschikbaar voor geregistreerde bezoekers: we mailen de PDF zodra je account is goedgekeurd.
Registreer om hem te ontvangenDe beperkte-garantievoorwaarden voor je Orthostand, lees ze volledig op de pagina met de Algemene Voorwaarden.
Lees de garantievoorwaardenElke Orthostand M30 valt onder een beperkte garantie. De garantie start op de factuurdatum, registreer je apparaat binnen drie maanden na aankoop om de volledige dekking te activeren.
Door je product te registreren kunnen we je sneller helpen, je apparaatgegevens veilig bewaren en efficiënte service bieden als je die ooit nodig hebt. Registratie en garantiestatus regel je in het klantportaal.
De volledige beperkte-garantievoorwaarden, dekking, uitsluitingen en hoe je een claim indient, staan in artikel 9 van de Algemene Voorwaarden.
Doe eerst de zelfcheck. Beweegt het platform niet omhoog of omlaag, dan is de meest voorkomende oorzaak dat de stekker van de voetschakelaar niet volledig in de besturingskast zit. Haal de stroom er 30 seconden af en sluit hem weer aan; reageert hij daarna nog steeds niet, reset de lift dan via de voetschakelaar. De volledige procedure staat in de handleiding, Problemen oplossen.
Nog steeds niet in orde? Meld het via het klantportaal of per e-mail, vermeld je serienummer (A-nummer) en een korte omschrijving. Met je serienummer zien we de garantiestatus en sturen we je melding naar de juiste servicepartner; houd daarom je aankoopfactuur bij de hand.
Alle overige hulp, installatieadvies, onderdelen, een accessoire of hulp bij registratie, loopt via dezelfde routes. We reageren doorgaans binnen één werkdag.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Veelgestelde vragen over de Orthostand, van houding en specificaties tot probleemoplossing. Een slimme, altijd beschikbare assistent komt eraan om de rest te beantwoorden.
Hij vermindert de lichamelijke belasting door langdurig gebogen, knielende of statische werkhoudingen in de voetzorg, hij pakt het ergonomische risico bij de bron aan door de behandelaar een gezonde, rechte houding te laten aannemen terwijl de cliënt op een comfortabele werkhoogte wordt gebracht.
Ja, dat is juist de bedoeling. De M30 brengt de cliënt staand omhoog, zodat de voet onder belasting kan worden beoordeeld, zoals hij in het dagelijks leven functioneert.
Tot 685 mm (standaard) of 735 mm (hoog), met 500 mm verticaal hefbereik, omhoog in ongeveer 15 seconden via een voetschakelaar.
Het platform is uit veiligheid begrensd op 140 kg.
Registreer je apparaat in het klantportaal binnen drie maanden na de factuurdatum. De garantie start op de factuurdatum.
Nee. Het is een professioneel apparaat, uitsluitend voor zakelijk gebruik (B2B). Vanwege de technische complexiteit, het gespecialiseerde transport en het professionele karakter verkopen we niet aan particulieren, en gelden er geen wettelijke consumentenretourrechten (bedenktijd), alle verkopen vallen onder onze B2B-voorwaarden.
Haal eerst de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit hem weer aan. Helpt dat niet, voer dan een reset van het liftsysteem uit (zie hieronder). Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je lokale importeur of mail naar info@ergonomix.nl.
Op de voetschakelaar: houd de knop OMLAAG ingedrukt tot de kolommen hun absolute laagste stand bereiken en laat dan los. Houd OMLAAG opnieuw ongeveer 5 seconden ingedrukt en wacht op een hoorbare piep uit de besturingskast, de reset is voltooid en de normale werking kan hervatten. Is een reset vaak nodig, zorg dan dat het frame waterpas staat (gebruik de stelvoeten en een waterpas) en dat de besturingskast stevig aan de onderkant van de kabelbox is bevestigd.
De snelste routes zijn het klantportaal en e-mail. Je kunt ook je lokale importeur benaderen, of ons bereiken op info@ergonomix.nl, we reageren doorgaans binnen één werkdag.
Een FAQ-assistent op basis van Claude staat op de planning, stel elke vraag en krijg direct antwoord.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
De Orthostand M30 is vervaardigd conform de geldende Europese richtlijnen en draagt de CE-markering. De EU-conformiteitsverklaring is op aanvraag beschikbaar en wordt hier als downloadbaar document gepubliceerd.
Conformiteitsverklaring (PDF), wordt hier toegevoegd. Vraag een exemplaar aan: info@ergonomix.nl.
We gebruiken de gegevens die je deelt alleen om op je vraag te reageren en je gebruik van de Orthostand te ondersteunen. We verkopen je gegevens niet. Garantie- en portaalgegevens worden door Ergonomix B.V. verwerkt om je account en apparaat te beheren.
Volledig privacybeleid, wordt afgerond. Vragen in de tussentijd: info@ergonomix.nl.
