Zarejestruj urządzenie, znajdź informacje o gwarancji, pobierz dokumenty, przeczytaj warunki lub zgłoś usterkę. W każdej innej sprawie dzieli nas od Państwa jedna wiadomość.
Tabliczka znamionowa z przodu podwozia identyfikuje maszynę: numer seryjny (numer A), model i maksymalna waga użytkownika. Zawsze podawaj numer seryjny, gdy prosisz o informacje, wsparcie lub naprawę.
Zeskanuj kod QR lub przyłóż telefon do symbolu NFC, aby otworzyć swoje osobiste menu na portal.orthostand.com. Masz trzy opcje:
Nie masz maszyny pod ręką? Otwórz to samo menu na portal.orthostand.com i wpisz numer seryjny samodzielnie.
Instrukcje, broszura i dokumenty referencyjne dotyczące Orthostand M30.
Montaż, codzienne użytkowanie, regulacja i pielęgnacja Orthostand M30, czytaj online z nawigacją po rozdziałach lub pobierz PDF.
Czytaj online Pobierz PDFRozpakowanie i montaż Orthostandów z Multi-Packa bez taśmy, krok po kroku. Dla zarejestrowanych użytkowników: PDF wysyłamy e-mailem po zatwierdzeniu konta.
Zarejestruj się, aby otrzymaćWarunki ograniczonej gwarancji na Państwa Orthostand, pełna treść na stronie Warunków ogólnych.
Przeczytaj warunki gwarancjiKażdy Orthostand M30 jest objęty ograniczoną gwarancją. Gwarancja rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury, proszę zarejestrować urządzenie w ciągu trzech miesięcy od zakupu, aby aktywować pełną ochronę.
Rejestracja produktu pozwala nam szybciej udzielać wsparcia, bezpiecznie przechowywać dane urządzenia i sprawnie świadczyć serwis, gdyby był kiedykolwiek potrzebny. Rejestracja i status gwarancji są obsługiwane w portalu klienta.
Pełne warunki ograniczonej gwarancji, zakres, wyłączenia i sposób zgłaszania roszczeń, określa art. 9 Warunków ogólnych.
Najpierw proszę wykonać szybki test. Jeśli platforma nie porusza się w górę ani w dół, najczęstszą przyczyną jest niedokładnie wsunięta w sterownik wtyczka przełącznika nożnego. Proszę odłączyć zasilanie na 30 sekund i podłączyć ponownie; jeśli nadal nie reaguje, proszę zresetować podnośnik przełącznikiem nożnym. Pełna procedura znajduje się w instrukcji, w rozdziale Rozwiązywanie problemów.
Nadal nie działa jak należy? Prosimy o zgłoszenie przez portal klienta lub e-mailem, z podaniem numeru seryjnego (numer A) i krótkim opisem. Numer seryjny pozwala nam sprawdzić status gwarancji i skierować zgłoszenie do właściwego partnera serwisowego, dlatego prosimy o przygotowanie faktury zakupu.
Wszystkie pozostałe sprawy, porady dotyczące instalacji, części zamienne, akcesoria czy pomoc przy rejestracji, załatwiamy tymi samymi drogami. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Częste pytania o Orthostand, od postawy i specyfikacji po rozwiązywanie problemów. Wkrótce pojawi się inteligentny, zawsze dostępny asystent, który odpowie na resztę.
Zmniejsza obciążenie fizyczne wynikające z długotrwałej pracy w pozycji pochylonej, klęczącej lub statycznej przy pielęgnacji stóp, eliminując ryzyko ergonomiczne u źródła: specjalista zachowuje zdrową, wyprostowaną postawę, a klient zostaje uniesiony na wygodną wysokość roboczą.
Tak, o to właśnie chodzi. M30 unosi klienta w pozycji stojącej, dzięki czemu stopę można badać pod obciążeniem, tak, jak funkcjonuje na co dzień.
Do 685 mm (standard) lub 735 mm (wersja wysoka), z zakresem podnoszenia 500 mm, uniesienie zajmuje około 15 sekund za pomocą przełącznika nożnego.
Platforma ma ograniczenie bezpieczeństwa do 140 kg.
Proszę zarejestrować urządzenie w portalu klienta w ciągu trzech miesięcy od daty faktury. Gwarancja rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury.
Nie. To urządzenie profesjonalne, przeznaczone wyłącznie do obrotu między firmami (B2B). Ze względu na złożoność techniczną, specjalistyczny transport i profesjonalny charakter nie prowadzimy sprzedaży dla konsumentów prywatnych, a ustawowe konsumenckie prawa zwrotu (okresy odstąpienia) nie mają zastosowania, całą sprzedaż regulują nasze warunki B2B.
Najpierw proszę odłączyć przewód zasilający od gniazdka, odczekać 10 sekund i podłączyć go ponownie. Jeśli to nie pomoże, proszę wykonać reset układu podnoszenia (zob. poniżej). Jeśli problem nie ustępuje, proszę skontaktować się z lokalnym importerem lub napisać na info@ergonomix.nl.
Na przełączniku nożnym: proszę nacisnąć i przytrzymać przycisk DOWN, aż kolumny osiągną najniższą możliwą pozycję, a następnie zwolnić przycisk. Proszę ponownie nacisnąć i przytrzymać DOWN przez około 5 sekund i poczekać na sygnał dźwiękowy ze skrzynki sterującej, reset jest zakończony i można wznowić normalną pracę. Jeśli reset jest potrzebny często, proszę upewnić się, że rama jest wypoziomowana (za pomocą stopek poziomujących i poziomicy), a skrzynka sterująca jest solidnie przymocowana do spodu skrzynki kablowej.
Najszybsze drogi to portal klienta i e-mail. Można też skontaktować się z lokalnym importerem lub napisać do nas na info@ergonomix.nl, zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Asystent FAQ oparty na Claude jest w planach, zadaj dowolne pytanie i otrzymaj natychmiastową odpowiedź.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
Orthostand M30 jest produkowany zgodnie z obowiązującymi dyrektywami europejskimi i nosi znak CE. Deklaracja zgodności UE jest dostępna na życzenie i zostanie tu opublikowana jako dokument do pobrania.
Deklaracja zgodności (PDF), zostanie tu załączona. Prośby o kopię: info@ergonomix.nl.
Przekazane nam dane wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na Państwa zapytanie i wsparcia w korzystaniu z Orthostand. Nie sprzedajemy Państwa danych. Dane gwarancyjne i portalowe są przetwarzane przez Ergonomix B.V. w celu zarządzania Państwa kontem i urządzeniem.
Pełna polityka prywatności, w przygotowaniu. Pytania w międzyczasie: info@ergonomix.nl.
