Zaregistrujte svoje zariadenie, nájdite informácie o záruke, stiahnite si dokumenty, prečítajte si podmienky alebo nahláste problém. So všetkým ostatným sme vzdialení len jednu správu.
Výrobný štítok na prednej strane podvozku identifikuje váš stroj: sériové číslo (A-číslo), model a maximálnu hmotnosť používateľa. Pri žiadosti o informácie, podporu alebo opravy vždy uveďte sériové číslo.
Naskenujte QR kód alebo priložte telefón k symbolu NFC a otvorte si osobné menu na portal.orthostand.com. Ponúka vám tri možnosti:
Nemáte zariadenie poruke? Otvorte rovnaké menu na portal.orthostand.com a zadajte sériové číslo sami.
Návody, brožúra a referenčné dokumenty pre Orthostand M30.
Inštalácia, každodenné používanie, nastavenie a starostlivosť o Orthostand M30, čítajte online s navigáciou po kapitolách alebo si stiahnite PDF.
Čítať online Stiahnuť PDFVybalenie a montáž vašich Orthostandov z Multi-Packu bez lepiacej pásky, krok za krokom. Dostupné registrovaným návštevníkom: po schválení vášho účtu vám PDF pošleme e-mailom.
Zaregistrujte sa a získajte hoPodmienky obmedzenej záruky pre váš Orthostand, prečítajte si ich v plnom znení na stránke podmienok.
Prečítať záručné podmienkyNa každý Orthostand M30 sa vzťahuje obmedzená záruka. Záruka začína plynúť dátumom faktúry. Zaregistrujte svoje zariadenie do troch mesiacov od kúpy, aby ste aktivovali plné krytie.
Registrácia produktu nám umožňuje poskytnúť vám rýchlejšiu podporu, bezpečne uchovať údaje o vašom zariadení a v prípade potreby zabezpečiť efektívny servis. Registrácia a stav záruky sa spravujú v zákazníckom portáli.
Úplné podmienky obmedzenej záruky, jej rozsah, výnimky a postup uplatnenia reklamácie nájdete v článku 9 obchodných podmienok.
Najprv vyskúšajte samokontrolu. Ak sa plošina nechce pohybovať nahor ani nadol, najčastejšou príčinou je konektor nožného spínača, ktorý nie je úplne zasunutý do riadiacej jednotky. Odpojte napájanie na 30 sekúnd a znova ho pripojte; ak zariadenie naďalej nereaguje, resetujte zdvih pomocou nožného spínača. Celý postup nájdete v návode, časť Riešenie problémov.
Stále to nie je v poriadku? Nahláste to cez zákaznícky portál alebo e-mailom, uveďte svoje sériové číslo (A-číslo) a krátky popis. Podľa sériového čísla vidíme stav záruky a nasmerujeme vaše hlásenie správnemu servisnému partnerovi, preto majte, prosím, poruke svoju nákupnú faktúru.
Všetko ostatné, rady k inštalácii, náhradné diely, príslušenstvo či pomoc s registráciou, vybavíte rovnakými cestami. Zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.
Ergonomix B.V. · +31 6 54326541 · Mevr. van Vollenhovenpark 11, 3971 CW Driebergen, NL
Časté otázky o Orthostande, od držania tela a technických parametrov až po riešenie problémov. Na zvyšné otázky čoskoro odpovie inteligentný, vždy dostupný asistent.
Znižuje fyzickú záťaž spôsobenú dlhotrvajúcimi ohnutými, kľačiacimi alebo statickými pracovnými polohami v starostlivosti o nohy. Ergonomické riziko rieši pri zdroji: odborník si zachová zdravé vzpriamené držanie tela, zatiaľ čo klient je zdvihnutý do pohodlnej pracovnej výšky.
Áno, presne o to ide. M30 zdvihne klienta v stoji, takže chodidlo možno posúdiť pod záťažou, tak ako funguje v bežnom živote.
Až do 685 mm (štandardná) alebo 735 mm (vysoká), s vertikálnym zdvihom 500 mm, zdvihnutá približne za 15 sekúnd nožným spínačom.
Plošina je z bezpečnostných dôvodov obmedzená na 140 kg.
Zaregistrujte svoje zariadenie v zákazníckom portáli do troch mesiacov od dátumu faktúry. Záruka začína plynúť dátumom faktúry.
Nie. Je to profesionálne zariadenie určené výlučne na firemné použitie (B2B). Pre jeho technickú zložitosť, špecializovanú prepravu a profesionálny charakter nepredávame súkromným spotrebiteľom a zákonné spotrebiteľské práva na vrátenie (lehoty na odstúpenie) sa neuplatňujú, všetky predaje sa riadia našimi obchodnými podmienkami pre B2B.
Najprv odpojte napájací kábel zo zásuvky, počkajte 10 sekúnd a znova ho zapojte. Ak to nepomôže, vykonajte reset zdvíhacieho systému (pozrite nižšie). Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho miestneho importéra alebo napíšte na info@ergonomix.nl.
Na nožnom spínači: stlačte a podržte tlačidlo DOWN, kým stĺpy nedosiahnu svoju úplne najnižšiu polohu, potom ho pustite. Znova stlačte a podržte DOWN približne na 5 sekúnd a počkajte na zvukové pípnutie z riadiacej jednotky, reset je dokončený a bežná prevádzka môže pokračovať. Ak je reset potrebný často, skontrolujte, či je rám vo vodorovnej polohe (použite vyrovnávacie nožičky a vodováhu) a či je riadiaca jednotka pevne pripevnená k spodnej strane káblového boxu.
Najrýchlejšou cestou je zákaznícky portál a e-mail. Môžete sa obrátiť aj na svojho miestneho importéra alebo nám napísať na info@ergonomix.nl, zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.
FAQ asistent poháňaný technológiou Claude je v pláne: opýtajte sa na čokoľvek a získajte okamžitú odpoveď.
The terms of sale, delivery and warranty of Ergonomix B.V., Driebergen (Netherlands). Orthostand and Podox are trading names of Ergonomix B.V.
Legally binding in English only. Any translation is indicative and subordinate to the English version.
Orthostand M30 sa vyrába v súlade s platnými európskymi smernicami a nesie označenie CE. EÚ vyhlásenie o zhode je k dispozícii na vyžiadanie a bude tu zverejnené ako dokument na stiahnutie.
Vyhlásenie o zhode (PDF), bude sem doplnené. Kópiu si vyžiadajte na: info@ergonomix.nl.
Údaje, ktoré nám poskytnete, používame výlučne na zodpovedanie vašej otázky a podporu pri používaní Orthostandu. Vaše údaje nepredávame. Údaje o záruke a portáli spracúva Ergonomix B.V. na správu vášho účtu a zariadenia.
Úplné zásady ochrany osobných údajov sa pripravujú. Otázky medzitým posielajte na: info@ergonomix.nl.
